نحرص في tanmostore على تقديم تجربة تسوّق سهلة وآمنة لكل عميلة ,يرجى قراءة الشروط التالية قبل إتمام الطلب
سياسة الاسترجاع والاستبدال
تخضع جميع عمليات الشراء التي تتم عبر هذا الموقع للشروط والأحكام التالية:
أولاً: المنتجات الرقمية
جميع المنتجات الرقمية (بما في ذلك الكتب الإلكترونية، الملفات القابلة للتحميل، الأدلة، الجداول الزراعية) غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال بعد إتمام عملية الشراء والدفع بنجاح.
يُعد إتمام عملية الدفع موافقة صريحة من العميل على التنازل عن حق الاسترجاع نظرًا لطبيعة المنتج الرقمية.
في حال وجود خلل تقني يمنع تحميل أو فتح المنتج، يلتزم الموقع بإعادة إرسال الملف أو توفير نسخة بديلة دون أي تكلفة إضافية.
ثانياً: المنتجات التالفة أو غير المطابقة
في حال استلام منتج تالف أو غير مطابق للطلب، يجب إبلاغ إدارة الموقع خلال ثمانٍ وأربعين (48) ساعة من تاريخ الاستلام، مرفقًا بصور توضح الحالة، وسيتم معالجة الطلب وفق ما يراه الموقع مناسبًا (استبدال أو استرجاع كامل المبلغ).
سياسة الخصوصية
نلتزم في هذا الموقع بحماية خصوصية المستخدمين والحفاظ على سرية بياناتهم،لا تتم مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث، إلا عند الضرورة لإتمام عمليات الدفع أو الشحن، أو إذا طُلب ذلك بموجب القانون.
الشروط والأحكام
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:
1. طبيعة المحتوى
جميع المحتويات والمنتجات المقدمة في هذا الموقع ذات طابع تعليمي وإرشادي فقط، ولا تُعد بديلاً عن الاستشارة الزراعية الميدانية المتخصصة في الحالات الخاصة.
2. حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات المعروضة في الموقع (النصوص، الصور، التصاميم، الكتب الإلكترونية) محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية، ولا يجوز نسخها أو إعادة توزيعها أو بيعها دون إذن خطي مسبق.
3. الاستخدام الشخصي
تُمنح المنتجات الرقمية للاستخدام الشخصي فقط، ويُمنع مشاركتها أو إعادة بيعها بأي شكل من الأشكال.
4. الأسعار والدفع
جميع الأسعار المعروضة قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
تتم عمليات الدفع عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة.
5. تحديد المسؤولية
لا يتحمل الموقع أي مسؤولية عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن سوء استخدام المحتوى أو عدم الالتزام بالإرشادات الواردة.
6. التعديلات
يحتفظ الموقع بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والسياسات في أي وقت، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة على تلك التعديلات.